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中新网百色12月27日电(王伟臣)广西百色西林县新丰村是在湖畔依山而建的美丽村庄，近日，记者在该处走访时发现，每家每户的门前都有一个二维码。据介绍，西林县全域推广“数字乡村”建设，群众反映问题和信访诉求得到快速办理，新丰村作为西林县“数字乡村”示范点。村民通过扫码反映问题，政府后台接单，大大提高了办事效率。

“‘码上服务’打通了为民服务‘最后一公里’。”西林县普合苗族乡党委书记杨帆说，民众的意见诉求可以“一键”直达县委书记、县长，而县委书记、县长的政策指令、信息也可“一键”直达网格员和群众，平台实时掌控信息接收率和落实率，进一步优化党务政务服务，畅通便民办事渠道，实现线下线上双网融合，切实提升乡村“智治”水平和治理效能。杨帆表示，接下来，将在全乡复制推广“码上服务”，加强数字技术赋能，以数字技术助力乡村振兴，推动产业发展，助力共同富裕。

据悉，西林县推出“码上服务”小程序以来，全县8个乡(镇)99个村(社区)划分为727个网格管理，为民众提供精准高效的点单式网格服务。目前，“码上服务”小程序注册用户已覆盖全县5.2万户，平台内累计收到群众线上反映诉求问题1200多个，解决群众诉求1092件，化解率91%，民众反映问题和信访诉求都能得到快速办理。(完)

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